1. Хто апрацоўвае даныя і на што распаўсюджваецца Палітыка
Уладальнікам персанальных даных з'яўляецца фізічная асоба — прадпрымальнік ФОП Шевченко Юлія Миколаївна, РНОКПП 3150904822 (далей — ATBway або Уладальнік). Палітыка тычыцца сайта https://atbway.com, уліковага запісу пасажыра, пошуку, афармлення аўтобусных, чыгуначных і авіяпаслуг і зваротаў у падтрымку.
RedRay і ATBway з'яўляюцца асобнымі сэрвісамі. Уліковыя запісы і профілі пасажыраў не аб'ядноўваюцца аўтаматычна паводле агульнага email або тэлефона; даныя перадаюцца паміж сэрвісамі толькі пры наяўнасці асобнай законнай падставы.
Кантакт па пытаннях персанальных даных: support@atbway.com.
2. Якія даныя могуць апрацоўвацца
- кантактныя і ўліковыя даныя: імя, прозвішча, нумар тэлефона, email і звесткі профілю;
- даныя заказу і паездкі: маршрут, дата і час, прапанова, перавозчык, месца, нумар і статус білета;
- даныя пасажыра, патрэбныя для канкрэтнай перавозкі: дата нараджэння, грамадзянства або рэквізіты дакумента — толькі калі іх патрабуе выбраны перавозчык або маршрут;
- плацежныя і сэрвісныя звесткі: сума, валюта, ідэнтыфікатар і статус плацяжу або вяртання, а таксама гісторыя зваротаў адносна заказу;
- тэхнічныя даныя: IP-адрас, браўзер, прылада, мова, cookies або лакальнае сховішча і журналы бяспекі і працы сайта.
ATBway не просіць дасылаць у падтрымку CVV/CVC, PIN-коды, паролі або поўныя плацежныя рэквізіты. Даныя карткі падчас аплаты апрацоўвае плацежны партнёр паводле ўласных правілаў.
3. Крыніцы і мэты апрацоўкі
Даныя паступаюць непасрэдна ад карыстальніка, пасажыра, асобы, якая законна дзейнічае ад яго імя, або ад перавозчыка, сістэмы браніравання ці плацежнага партнёра ў межах заказу.
Даныя выкарыстоўваюцца для стварэння і абароны ўліковага запісу; пошуку, браніравання, аплаты, афармлення і дастаўкі білета; змены або вяртання заказу; падтрымкі і разгляду прэтэнзій; выканання бухгалтарскіх, падатковых і іншых патрабаванняў закона; забеспячэння бяспекі, прадухілення махлярства і ліквідацыі тэхнічных памылак.
Маркетынгавыя паведамленні дасылаюцца толькі пры наяўнасці належнай падставы і, калі гэта патрэбна, асобнай згоды. Адмова ад маркетынгу не перашкаджае сэрвісным паведамленням, неабходным для заказу або бяспекі.
4. Прававыя падставы
У залежнасці ад мэты апрацоўка грунтуецца на неабходнасці заключыць або выканаць дагавор з карыстальнікам ці пасажырам, выканаць патрабаванне закона, абараніць законныя правы і бяспеку бакоў або на згодзе, калі менавіта яна патрэбная для канкрэтнай неабавязковай функцыі. Згода на неабавязковыя паведамленні або тэхналогіі не з'яўляецца ўмовай афармлення білета, калі закон або адпаведная функцыя не патрабуюць іншага.
5. Каму могуць перадавацца даныя
Для выканання заказу неабходныя даныя могуць перадавацца адпаведнаму перавозчыку, сістэме браніравання або білетнаму партнёру. Даныя для плацяжу, вяртання і пацвярджэння аплаты перадаюцца плацежнаму партнёру. Абмежаваныя тэхнічныя даныя могуць апрацоўваць пастаўшчыкі хостынгу, сувязі, дастаўкі паведамленняў, тэхнічнага абслугоўвання і абароны сэрвісу — толькі для аказання адпаведных паслуг.
Даныя могуць прадастаўляцца дзяржаўным органам у выпадках і парадку, непасрэдна прадугледжаных законам. ATBway не адкрывае публічны доступ да персанальных даных пасажыраў і не прадае іх.
6. Перадача за межы Украіны
Міжнародны маршрут, замежны перавозчык або сістэма браніравання могуць патрабаваць перадачы неабходных для заказу даных атрымальніку за межамі Украіны. Такая перадача ажыццяўляецца толькі для вызначанай мэты і на прававой падставе, з прымяненнем прадугледжаных законам гарантый. Канкрэтных атрымальнікаў для заказу можна ўдакладніць у падтрымцы паводле яго нумара.
7. Тэрміны захоўвання і абарона
Даныя захоўваюцца не даўжэй, чым трэба для мэт гэтай Палітыкі і выканання законных абавязкаў. Даныя профілю захоўваюцца на працягу карыстання ўліковым запісам; звесткі заказаў, плацяжоў, вяртанняў і прэтэнзій — на працягу тэрмінаў, патрэбных для выканання паслуг, уліку, абароны правоў і выканання закона. Тэхнічныя журналы захоўваюцца на працягу абгрунтаванага тэрміну для бяспекі і ліквідацыі памылак.
ATBway прымяняе арганізацыйныя і тэхнічныя меры, суразмерныя характару даных і рызыкам апрацоўкі, у прыватнасці абмежаванне доступу і абарону перадачы. Ніводзін спосаб перадачы або захоўвання не гарантуе абсалютнай бяспекі.
8. Cookies і лакальнае сховішча
Сайт можа выкарыстоўваць cookies і лакальнае сховішча для сесіі, уваходу, налад, захавання выбару і працы функцый. Неабавязковая аналітыка або іншыя тэхналогіі прымяняюцца з выкананнем патрабаванняў да згоды, калі яна патрэбная. Карыстальнік можа кіраваць cookies у браўзеры; блакаванне неабходных тэхналогій можа паўплываць на працу ўваходу, пошуку або афармлення. Выдаленне cookies не выдаляе даныя ўжо аформленага заказу.
9. Даныя дзяцей
Даныя дзіцяці для афармлення білета падае яго законны прадстаўнік або асоба, якая мае належныя паўнамоцтвы. Перадавайце толькі тыя звесткі, якіх патрабуе канкрэтны білет або закон; даныя дзіцяці не выкарыстоўваюцца для маркетынгавага прафілявання.
10. Правы чалавека і звароты
У межах, вызначаных законам, чалавек можа даведацца пра крыніцу, мэту і месца апрацоўкі даных, атрымаць доступ да іх, патрабаваць выпраўлення недакладнасцей, а таксама прасіць аб абмежаванні, спыненні або выдаленні апрацоўкі, адклікаць згоду або падаць скаргу ў кампетэнтны орган ці суд. Выдаленне можа быць абмежавана абавязкам захоўваць асобныя дакументы або патрэбай абараніць правы ў спрэчцы.
Дашліце запыт на support@atbway.com з тэмай «Персанальныя даныя». Апішыце патрэбнае дзеянне і, калі ёсць, пазначце нумар заказу. Для абароны ад раскрыцця інфармацыі старонняй асобе ATBway можа папрасіць разумнае пацвярджэнне асобы або паўнамоцтваў. Не дасылайце копіі дакументаў або плацежныя сакрэты без неабходнасці.
11. Абнаўленне Палітыкі
Новая рэдакцыя набывае моц пасля апублікавання на Сайце. Дата рэдакцыі пазначаецца ў верхняй частцы дакумента. Калі зменяцца мэты або істотныя ўмовы апрацоўкі, ATBway паведаміць пра гэта спосабам, прадугледжаным законам; згода запытваецца асобна, калі яна патрэбная для новай апрацоўкі.
Уладальнік: ФОП Шевченко Юлія Миколаївна, РНОКПП 3150904822. Сайт: https://atbway.com. Кантакт: support@atbway.com. Тэлефон: +380755657197.