Підтримка ATBway

Допоможемо розібратися з поїздкою

Тут зібрані відповіді про пошук та оформлення. Якщо щось не вдалося, напишіть нам.

ATBway

Зв’язатися з підтримкою

Укажіть напрямок, дату поїздки та номер замовлення, якщо він уже є. До повідомлення про помилку можна додати знімок екрана.

Не надсилайте паролі, коди входу, дані банківської картки чи документи пасажира.

Написати нам

Як знайти рейс

Виберіть міста з підказок, дату та кількість пасажирів. Відкрийте деталі потрібного рейсу, щоб перевірити адреси зупинок, час, пересадки й багаж. Якщо рейсів немає, спробуйте іншу дату.

Як проходить оформлення

Заповніть дані пасажирів та вкажіть контакти для бронювання.

Що робити з оплатою та квитком

Не оплачуйте повторно, доки не перевірите статус цього платежу.

Як повернутися до замовлень

Після підтвердженої броні без входу кабінет створюється автоматично за контактним телефоном. Щоб побачити замовлення з іншого пристрою, увійдіть через SMS на цей номер. Якщо ви увійшли до оформлення, замовлення збережеться в поточному обліковому записі; використовуйте той самий спосіб входу: Google, Telegram або SMS. У початковому браузері сторінка замовлення доступна, доки збережена сесія.